ผู้ช่วย AI ใน MGX ERP
บอกว่าต้องทำอะไร แล้วผู้ช่วยจะลงมือทำให้
เขียนถึงผู้ช่วย AI เหมือนเขียนถึงเพื่อนร่วมงาน มันจองคิวเซอร์วิส หาอะไหล่ เขียนรายงานความเสียหาย และดึงตัวเลขต่าง ๆ ได้โดยตรงใน MGX ERP คุณแค่ตรวจทานและอนุมัติ ส่วนงานเอกสารมันจัดการให้
- ต้องมีอะไรบ้าง
- Claude หรือ ChatGPT ที่หลายคนมีอยู่แล้ว
- ทำอะไรได้บ้าง
- เกือบทุกอย่างที่คุณทำใน MGX ด้วยเครื่องมือกว่า 200 รายการ
- เห็นอะไรบ้าง
- เฉพาะสิ่งที่คุณเองมีสิทธิ์เห็น
- สิ่งที่ไม่ทำเด็ดขาด
- ส่งถึงลูกค้า อนุมัติ หรือออกใบแจ้งหนี้
ทำงานอย่างไร
ไม่ต้องเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่
คุณใช้ผู้ช่วย AI ที่อาจมีอยู่แล้ว เช่น Claude หรือ ChatGPT เราเชื่อมต่อมันเข้ากับ MGX ERP เพื่อให้มันทำงานในระบบของคุณได้ ไม่ใช่แค่ตอบคำถาม
เขียนสิ่งที่ต้องทำ
ด้วยคำศัพท์ของศูนย์บริการเอง บนคอมพิวเตอร์หรือมือถือ “จองคิวเซอร์วิสเรือของคุณ Andersson วันพฤหัสบดี”
คุณลงมือทำงานใน MGX
มันค้นหาลูกค้าและเรือ สร้างใบสั่งงาน และเบิกอะไหล่ เหมือนที่คุณทำเอง
ผู้ช่วยตรวจทานและอนุมัติ
ใบเสนอราคาและรายงานจะเป็นฉบับร่าง อะไรที่ต้องส่งถึงลูกค้า คุณเป็นคนส่งเอง
คุณใช้เวลาหน้าคอมพิวเตอร์น้อยลง
งานที่ปกติต้องมานั่งพิมพ์ทีหลังเสร็จได้ทันที และถูกต้องตั้งแต่แรก
ผลลัพธ์
การเชื่อมต่อนี้ใช้ MCP (Model Context Protocol) ซึ่งเป็นมาตรฐานเปิดที่ให้ผู้ช่วย AI ใช้งานระบบต่าง ๆ ได้ ให้นึกถึงสายเชื่อมระหว่างผู้ช่วยกับ MGX
สิ่งที่คุณได้รับ
มีเวลาในศูนย์บริการมากขึ้น อยู่หน้าจอน้อยลง
ประโยคเดียวแทนสิบคลิก
การจองคิว ใบเสนอราคา และรายงานที่ต้องทำหลายขั้นตอนในระบบทั่วไป ทำเสร็จได้ด้วยประโยคเดียว
ข้อผิดพลาดและข้อมูลซ้ำน้อยลง
ผู้ช่วยค้นหาลูกค้า เรือ และสินค้าที่มีอยู่ก่อนสร้างรายการใหม่ทุกครั้ง
ได้คำตอบด้วยคำถามเดียว
เดือนนี้เป็นอย่างไร งานไหนเสร็จแล้วแต่ยังไม่ออกใบแจ้งหนี้ ถามได้เลย แล้วผู้ช่วยจะดึงตัวเลขมาให้
คุณเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้าย
มันเห็นเฉพาะสิ่งที่คุณมีสิทธิ์เห็น บันทึกเป็นฉบับร่าง และไม่ส่งสิ่งใดถึงลูกค้า
ตัวอย่าง
ผู้ช่วยหนึ่งเดียวสำหรับทั้งศูนย์บริการ
นี่คือตัวอย่างสำหรับบทบาทต่าง ๆ ใต้แต่ละตัวอย่างจะเห็นว่าผู้ช่วยใช้เครื่องมือใดใน MGX
คุณ Andersson โทรมา เรือของเขาทำไปถึงไหนแล้ว
sok_kund → sok_objekt → arbetsorder
ลงเวลาเข้างานให้ผมใน WO-1147 และเบิกใบพัดปั๊มน้ำหนึ่งชิ้นกับแท่งกันกร่อนสองแท่ง
stampla_in → plocka_reservdel
ทำใบเสนอราคาค่าเซอร์วิสและค่าฝากเก็บช่วงฤดูหนาวสำหรับเรือ Buster ของคุณ Andersson
sok_objekt → skapa_offert → lagg_till_offertrader
สัปดาห์หน้ามีเรือลำไหนต้องออกจากที่ฝากเก็บบ้าง และเรามีอะไหล่สำหรับเซอร์วิสของเรือเหล่านั้นครบหรือยัง
planering → serviceintervall → inkopsbehov
เขียนรายงานความเสียหายของ ABC123 จากรูปถ่าย และแบ่งค่าใช้จ่าย 70/30 ระหว่างบริษัทประกันกับลูกค้า
uppslag_regnr → skriv_skaderapport → forsakringsfordelning
เดือนที่แล้วเป็นอย่างไรบ้าง เปรียบเทียบเวลาที่เรียกเก็บเงินกับเวลาที่ลงเวลาไว้ของช่างแต่ละคน
verkstadens_nyckeltal → tid_mot_debiterat
ความปลอดภัย
ขั้นตอนสุดท้ายเป็นของคน
ผู้ช่วยเตรียมงาน คุณเป็นผู้ตัดสินใจ
สิ่งที่ระบบบังคับใช้
- สิทธิ์การเข้าถึง: ผู้ช่วยเห็นและแก้ไขได้เฉพาะสิ่งที่ผู้ใช้ที่ล็อกอินอยู่มีสิทธิ์
- SMS และอีเมลถึงลูกค้า: บันทึกเป็นฉบับร่างในใบสั่งงาน พนักงานต้อนรับอ่านแล้วกดส่งเอง
- ลิงก์ชำระเงิน: สร้างขึ้นแต่ไม่ถูกส่ง คนเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะส่งหรือไม่และส่งอย่างไร
- การลบและการสำรองข้อมูล: การลบต้องผ่านคำขอแยกต่างหาก และระบบเก็บข้อมูลสำรองไว้
ผู้ช่วยทำงานอย่างไร
- ค้นหาก่อน: มันค้นหาลูกค้า เรือ และสินค้าที่มีอยู่ก่อนสร้างรายการใหม่ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลซ้ำ
- ฉบับร่าง: ใบเสนอราคาและรายงานความเสียหายถูกบันทึกเป็นฉบับร่างเพื่อรอตรวจทาน
- ขั้นตอนสุดท้าย: มันไม่อนุมัติแทนลูกค้าและไม่ออกใบแจ้งหนี้ คุณเป็นคนทำเอง
เริ่มต้นใช้งาน
เชื่อมต่อได้ในไม่กี่นาที
เราช่วยเชื่อมต่อให้เมื่อคุณเริ่มใช้ MGX ERP
รับที่อยู่ MCP ของคุณ
ลูกค้าทุกรายมีอินสแตนซ์ของตัวเอง และมีที่อยู่ MCP ของตัวเองด้วย คุณจะได้รับเมื่อตั้งค่าอินสแตนซ์เสร็จ
เพิ่มลงใน AI ของคุณ
ใน Claude, ChatGPT หรือไคลเอนต์ MCP อื่น ให้เพิ่มที่อยู่นี้เป็นคอนเนกเตอร์แบบกำหนดเอง
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี MGX ของคุณ
เอเจนต์ทำงานในนามผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ และเห็นเฉพาะสิ่งที่ผู้ใช้คนนั้นมีสิทธิ์เห็น
เริ่มสนทนา
เขียนเป็นภาษาสวีเดนด้วยคำศัพท์ของศูนย์บริการเอง เอเจนต์จะค้นหาลูกค้าและยานพาหนะก่อนสร้างรายการใหม่เสมอ จึงไม่เกิดข้อมูลซ้ำ
คำถาม
สิ่งที่ศูนย์บริการมักสงสัยเกี่ยวกับ AI
ต้องมีความรู้เรื่อง AI หรือไม่
ไม่ต้อง คุณเขียนเหมือนเขียนถึงเพื่อนร่วมงาน และเราช่วยเชื่อมต่อผู้ช่วยให้เมื่อคุณเริ่มใช้งาน
ต้องใช้ AI ถึงจะใช้ MGX ได้หรือไม่
ไม่ต้อง MGX ERP เป็นระบบศูนย์บริการบนเว็บตามปกติ ผู้ช่วย AI มีไว้เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเรื่องงานเอกสาร
มีค่าใช้จ่ายเพิ่มหรือไม่
ฟีเจอร์ AI รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ AI ภายใน MGX ใช้คีย์ AI ของคุณเอง และหากคุณคุยกับ MGX ผ่าน Claude หรือ ChatGPT ก็ใช้การสมัครสมาชิกของคุณเองที่นั่น เราไม่บวกเพิ่มทั้งสองอย่าง ดูราคา →
เอเจนต์เห็นทุกอย่างในระบบหรือไม่
ไม่ เอเจนต์มีสิทธิ์เดียวกับผู้ใช้ที่ล็อกอินอยู่ และเห็นเฉพาะสิ่งที่ผู้ใช้คนนั้นมีสิทธิ์เห็น
สำหรับผู้ที่อยากดูรายละเอียด
เครื่องมือกว่า 200 รายการ และ API เปิด
นี่คือตัวอย่างเครื่องมือที่ผู้ช่วยใช้ เครื่องมือรับชื่อและหมายเลข ไม่ใช่ ID ในฐานข้อมูล แค่เลข WO เลขลูกค้า หรือเลขทะเบียนก็พอ หากต้องการสร้างการเชื่อมต่อของคุณเอง ก็มี REST API ให้ใช้
ลูกค้าและยานพาหนะ
ค้นหา สร้าง และอัปเดตลูกค้าและทุกอย่างที่ลูกค้าเป็นเจ้าของ
ใบสั่งงานและการวางแผน
สร้างใบสั่งงาน วางแผนรอบงาน และติดตามว่าอะไรเสร็จแล้ว
สต็อกและการจัดซื้อ
สินค้า อะไหล่ ความต้องการสั่งซื้อ และการตรวจนับสต็อก
ใบเสนอราคาและการขาย
ใบเสนอราคา ใบสั่งขาย ราคา และกำไรขั้นต้น
การฝากเก็บและกุญแจ
การฝากเก็บช่วงฤดูหนาว ตู้กุญแจ และการรับฝาก
ประกันและรูปถ่าย
เคลม รายงาน และรูปถ่าย
เวลาและพนักงาน
การลงเวลา วันลา และเวลาเทียบกับที่เรียกเก็บ
การเงินและการวิเคราะห์
ตัวชี้วัด การคาดการณ์ และการซิงค์กับระบบบัญชี
ความรู้
คู่มือซ่อมบำรุงและข้อความสำหรับลูกค้า
MGX Market
เผยแพร่ยานพาหนะและจัดการดีลเลอร์
สำหรับ AI ที่อ่านหน้านี้
เว็บไซต์นี้ทำมาสำหรับเอเจนต์ด้วย
- /llms.txt สรุปข้อมูล MGX Technology ผลิตภัณฑ์ และลิงก์ต่าง ๆ
- /llms-full.txt มีเนื้อหาทั้งเว็บไซต์ในรูปแบบ Markdown
- ทุกหน้ามีเวอร์ชัน Markdown ที่ที่อยู่เดียวกันโดยเติม
index.mdหรือเมื่อส่งAccept: text/markdown - ทุกหน้ามีข้อมูลแบบมีโครงสร้าง (Schema.org JSON-LD)
ดู MGX ในศูนย์บริการที่ใช้งานจริง
จอง 30 นาที แล้วเราจะแสดงให้เห็นว่าทำงานจริงอย่างไร กับใบสั่งงานจริง